Alice와 Julian과 같은 디지털 직원을 핵심으로 하는 11x는 영업 및 수익 팀이 의도가 높은 리드를 자동으로 식별하고, 개인화된 봉사 활동을 시작하고, 회의 약속을 추진하도록 돕습니다.

11x 도구 텍스트

핵심 매개변수 및 통계

매개변수	최신 공개정보	설명
제품 포지셔닝	AI 디지털 직원 플랫폼	영업 RevOps 및 GTM 팀
핵심 역할	앨리스, 줄리안	아웃바운드 및 인바운드 주요 프로세스를 각각 담당
서비스 방법	웹 + 데모 ​​+ 판매 도킹	공공 사이트에서는 약속 데모를 주요 전환 경로로 사용
주요 시나리오	탐사, 홍보, 자격 결정, 임명 회의	SDR 작업의 중복을 대체하는 것이 목표입니다
공개 회사 정보	샌프란시스코 + 런던 사무소 주소	미국 시장에 초점을 맞춘 B2B 영업 도구

11x의 핵심 가치는 '또 다른 챗봇을 만드는 것'이 아니라, 영업팀에서 가장 반복적이고 쉽게 처리할 수 있는 업무를 채용 가능한 AI 디지털 직원으로 나누는 것입니다.

사용자 및 시장 인지도

• 해당 관계자는 AI 비서를 일반화하기보다는 오랫동안 B2B 영업, 수익팀 시나리오로 자리매김해 왔다.
• 공식 블로그는 자금조달, 제품 출시, 역할 확대 등 3개의 공개 서사 라인을 구성해 일회성 마케팅 패키지가 아닌 지속적인 시장 프로모션을 진행하고 있음을 나타냅니다.
• 공개 페이지에서는 활성 고객 ARR 수와 좌석 크기를 공개하지 않으므로 완전히 투명한 SaaS 가격 책정 제품보다는 성숙한 GTM 도구로 간주하는 것이 더 적합합니다.

비용 이점

• C-side/개인 : 개인 소비자를 위한 제품이 아니며 개인을 위한 저역치 시험치가 거의 없습니다.
• 개발자/API: 공개 사이트에는 공개된 셀프 서비스 API 가격 페이지가 없으며, 진입 장벽은 주로 데모 예약 및 판매 커뮤니케이션입니다.
• 기업/민영화: 공무원은 판매 중심 모델을 채택합니다. 장점은 조직 프로세스에 따라 맞춤화할 수 있다는 점입니다. 단점은 예산 투명성이 약하고 초기 평가 주기가 길다는 점입니다.

11x의 숨겨진 이점은 목록 심사, 회사 조사 및 개인화된 연락에서 SDR의 수동 시간을 줄이는 것입니다. 숨겨진 비용은 먼저 명확한 ICP, 말하기 기술 및 CRM 프로세스를 갖추어야 한다는 것입니다. 그렇지 않으면 AI 직원은 혼란스러운 프로세스만 증폭시킬 것입니다.

주요 기능

• 의도가 높은 구매자 식별: 여러 데이터 소스의 신호를 통해 잠재 고객과 계정을 선별하고 거래할 가능성이 가장 높은 사람들의 우선 순위를 지정합니다.
• 맞춤형 홍보 생성: 회사 정보, 상황 및 판매 스크립트를 기반으로 다중 채널 도달 콘텐츠를 생성하여 템플릿 기반 대량 메시징의 느낌을 줄입니다.
• 인바운드 후속 조치 및 검증: 퍼널에 들어오는 리드에 자동으로 응답하고 예비 검증 판단을 수행하며 회의 약속을 정합니다.
• 다채널 협업: 단일 문자 문의 대신 이메일, 문자 메시지, 전화 통화 등과 같은 일반적인 판매 활동을 다룹니다.
• 기존 시스템과의 인터페이스: 팀에 시스템 재구축을 요청하는 대신 기존 CRM, 일정 관리 및 GTM 프로세스 위에 계층화하는 데 적합합니다.

모델 및 버전의 진화

• 2023-10-28 / 정식 출시 단계: 11x, Platform X, Alice를 공개하고 기존 영업 소프트웨어가 아닌 'AI 디지털 직원'의 주요 제품 라인을 결정합니다.
• 2025-05-02 / Alice 공개 마일스톤: 공식 블로그는 잠재 고객 발굴, 개인화 된 봉사 활동 및 회의 예약에 중점을 두고 Alice의 포지셔닝을 별도로 강화합니다.
• 2025-05-07 / Alice + Julian 라인업: 공식 블로그에서는 11x가 단일 역할에서 보다 완전한 영업 워크플로우 포트폴리오로 확장할 수 있는 Julian을 공개합니다.

11x의 버전 컨텍스트는 기존 소프트웨어의 "기능 버튼 업데이트 로그"가 아니라 "디지털 직원 명단의 지속적인 확장"에 가깝습니다. 이는 업그레이드 초점이 순수한 인터페이스 기능 증가가 아닌 작업 범위에 있음을 결정합니다.

기술적인 장점

• 메커니즘: 50개 이상의 데이터 소스 신호를 기반으로 한 계정 필터링 및 ICP 필터링.

효과성: 정적 목록보다 더 빠르게 의도가 높은 잠재 고객을 찾습니다. 적용 가능한 시나리오: ABM, 아웃바운드, 오래된 단서가 부활했습니다.

• 메커니즘: 회사 조사, 상황 및 판매 스크립트를 개인화된 도달 범위 생성에 통합합니다.

  효과: 봉사 활동 콘텐츠는 템플릿 기반 자동 대량 전달보다는 본격적인 SDR에 더 가깝습니다. 적용 가능한 시나리오: 고객 단가가 높고 판매 프로세스가 복잡한 B2B SaaS입니다.

• 메커니즘: 역할 기반 디지털 직원을 사용하여 잠재 고객 발굴과 인바운드를 모두 처리합니다.

  효과성: 조직이 확장될 때 기본 인력을 동시에 선형적으로 확장할 필요는 없습니다. 적용 가능한 시나리오: 성장 기간의 영업팀, 다양한 시간대의 GTM팀.

사용방법

• 입구: 공식 홈페이지 메인 입구는 셀프 서비스 등록 후 직접 구성하는 것이 아닌 데모 예약을 위한 곳입니다.
• 일반적인 경로: ICP 정의 -> 기존 GTM/CRM 프로세스 연결 -> 디지털 직원 책임 구성 -> 소규모 파일럿 -> 회의 예약률 및 효과적인 리드 품질 평가.
• 시행 핵심사항: 리드 품질 및 약속 결과를 먼저 확인한 후 SDR 반복 조치의 대규모 교체를 고려합니다.

제품 가격

11x는 현재 공개 표준 가격 페이지가 없으며 판매 경로는 주로 데모 및 비즈니스 커뮤니케이션입니다.

레벨	공개현황	설명
개인적인 경험	비공개	비개인 소비 도구
팀 파일럿	데모 협상	판매 프로세스를 입력해야 합니다
엔터프라이즈 배포	비즈니스 가격	조직의 필요에 따라 확정된 예산, 액세스 및 서비스

조달 관점에서 볼 때 11x의 핵심 질문은 "비싼가?"가 아닙니다. 하지만 "AI 직원이 인계받을 수 있을 만큼 영업 활동을 표준화할 수 있습니까?"

애플리케이션 시나리오

• B2B 아웃바운드: 자주 고객을 찾고, 목록을 확인하고, 개인화된 1차 접촉을 수행하는 팀에 적합합니다.
• 인바운드 영업 대응: 공식 웹사이트 리드 수신, 리드 형성, 채널 리드를 더 빠르게 받아야 하는 팀에 적합합니다.
• RevOps 효율성 개선: SDR 작업 중복을 줄이고 리드 처리량을 늘리려는 수익 운영 팀에 적합합니다.

해당자

• 영업 리더: SDR의 반복적인 작업을 자동화하고 싶지만 핵심 거래 프로세스는 여전히 사람의 손에 맡기고 싶습니다.
• RevOps 팀: 리드 심사, 배포 및 임명 프로세스를 더욱 표준화해야 합니다.
• GTM 팀: 확장이 필요하지만 동시에 주니어 영업 인력을 선형적으로 확장하고 싶지 않습니다.

경계에 적합하지 않음: 안정적인 ICP, 표준 영업 스크립트, 기본 CRM 규율이 없는 팀은 11x를 직접 도입하는 데 적합하지 않습니다.

요약 및 전망

해당 분야에서 경쟁력 있는 솔루션을 제공하며, 이 분야에서 AI 활용의 문턱을 낮추는 것이 핵심 가치입니다.

현재 제한 사항: 일부 고급 기능에는 유료 구독이 필요하며 무료 버전에는 기능 또는 사용 제한이 있습니다. 구체적인 기술 세부 사항과 성능 벤치마크는 아직 완전히 공개되지 않았습니다.

관련 도구: crewai, langchain

버전 정보

• Alice + Julian 디지털 작업자 라인업 ：잠재 고객 발굴과 인바운드 판매라는 두 가지 주요 링크를 포괄하는 Alice와 Julian 이중 디지털 직원의 공식 제품 라인이 형성되었습니다. （2025-05-07）
• 11x 공식 출시 및 플랫폼 X ：공식 출시 발표에서는 11x, Platform X, Alice를 최초로 공개했으며, 1차 자금 조달 및 제품 방향을 공개했습니다. （2023-10-28）