DeepSeek API 缓存计费故障后主动向用户退款

2026 年 5 月 13 日至 6 月 9 日期间，DeepSeek 开放平台的缓存计费系统出现部分数据错误，部分 API 用户的计费受到一定影响。DeepSeek 团队发现问题后，主动将相应金额以赠金形式自动返还至受影响用户的账户。

根据用户收到的通知，返还赠金将优先用于后续 API 调用的扣款——当充值余额与赠送余额同时存在时，系统优先扣减赠送余额，确保返还金额能够在后续使用中率先发挥作用。

在 API 服务稳定性方面，计费错误虽属技术故障范畴，但 DeepSeek 的主动退款动作体现了对开发者生态信誉的重视。当前 DeepSeek V4 系列正处于快速扩大开发者的关键窗口期，类似事件的处理方式直接影响开发者信任度。从行业惯例看，AWS、Azure 等云服务商均有类似的自动退款机制，DeepSeek 的做法符合商业化 API 服务的标准操作规范。